Wie verwendet man die Logistikverfolgungsfunktion?

Hinweise:

[1] Die Logistikverfolgung synchronisiert automatisch Versandinformationen der letzten 30 Tage. Dies ermöglicht die zentrale Verwaltung des Sendungsstatus und die schnelle Erkennung von Lieferproblemen.

[2] Aktuell unterstützte Logistikpartner: USPS, UPS, FedEx, DHL, GLS, DPD, UNIUNI-US, GOFO, Amazon Logistics, Asendia USA, BRT (IT), Canada Post, Chronopost, Colis Prive (Colis Privé), Correos, CTT, Deutsche Post Mail, Evri, Hermes, Intelcom (CA), La Poste (Colissimo), LaserShip, OnTrac, Poste Italiane, PostNL, Purolator, Royal Mail, SEUR, Shiprocket, Speedx, Swiship (DE), TNT, Xindus, Yanwen, Yun Express, Yodel

[3] Sendungen werden in 9 Status kategorisiert: Ausstehende Abfrage, Keine Daten, In Transit, Langzeit-Transport, Zustellung läuft, Abholbereit, Zustellfehler, Erfolgreich zugestellt, Anomalie.

Statusbeschreibung:

[1] Ausstehende Abfrage: Technische Probleme bei der Abfrage (z.B. mehrdeutige Trackingnummer, falsches Format)

[2] Keine Daten: Sendung wurde noch nicht vom Logistiker erfasst

[3] In Transit: Paket ist im Transportnetzwerk

[4] Langzeit-Transport: Über 10 Tage ohne Zustellung

[5] Zustellung läuft: Paket ist im Zustellprozess - Kontaktdaten prüfen

[6] Abholbereit: Paket liegt in Filiale bereit

[7] Zustellfehler: Zustellversuch fehlgeschlagen

[8] Erfolgreich zugestellt: Empfänger hat Paket erhalten

[9] Anomalie: Mögliche Beschädigung, Verlust oder Zolllagerung

Schritte:

1. Logistikverfolgung aufrufen



2. Problemfilter

Der Bereich „Problemfilter“ zeigt Echtzeitstatistiken zu: 24h nicht zugestellt, 24h nicht aktualisiert, Langer Transport, Anomalien, Zustellfehler. Klicken zur Filterung.

Tageanzahl im Feld „X Tage in Transit“ individuell anpassbar.

3. Erweiterte Suche

Filteroptionen: Marktplatz, Shop, Logistiker, Servicelevel, Status, Versanddatum. Suche per Bestellnr., Paketnr., Trackingnummer, Adresse.

Individuelle Filtervorlagen speichern und wiederverwenden.

4. Transportliste

(1) Status-Info: Klicken Sie auf Statussymbole für Details



(2) Neuabfrage: Einzelne oder Massenabfrage für aktuelle Daten



(3) Logistiker ändern: Bei mehrdeutigen Trackingnummern



(4) Gelöschte anzeigen: Reaktivierung entferntester Sendungen



5. Bestelldetails

Klicken Sie auf die Trackingnummer in der Bestellliste für detaillierte Versandhistorie und Logistiker-Website-Link.