Wie kann ich die Funktion Amazon-Bewertung anfordern verwenden?

Funktion: Amazon-Bewertung anfordern, d. h. du kannst die Anfrage um eine Bewertung deiner Amazon FBM-Kunden automatisch versenden, nachdem du die entsprechenden Regeln eingerichtet und eine Anfrageaktion erstellt hast.

Hinweis:

(1) Gilt nur für FBM‑Bestellungen: Für FBM‑Bestellungen kannst du diese Funktion nutzen. Bei FBA‑Bestellungen verschickt Amazon selbst automatisch eine Bewertungsanfrage – und zwar 5–30 Tage nach der Zustellung. Du musst dort also nichts manuell anstoßen.



(2) Synchronisation der letzten 90 Tage: Nachdem dein Shop zum ersten Mal verbunden wurde, lädt 4Seller nur Bestellungen der vergangenen 90 Tage. Regeln oder Automationen greifen deshalb nicht für ältere Bestellungen.

(3) Nur für über 4Seller versendete Bestellungen: Die Funktion funktioniert ausschließlich bei Bestellungen, deren Versand direkt über 4Seller abgewickelt wurde.

1 Zugriff: Gehe zur Amazon Bewertung anfordern in Bestellung modus.2 Anfrageprotokoll:



(1) Die Seite Anfrageprotokoll zeigt dir Bestellnummer, Anfrageaktion, Shop, Status, Anfragedatum und Aktionsbutton an. Du kannst das Protokoll nach Shop, Status, Bestellnummer und Anfrageaktionsname filtern.

(2) Jede Anfrage generiert einen neuen Datensatz. Klicke für dieselbe Bestellung erst nach dem letzten Datensatz auf Anfrage. Die Ergebnisse werden in Status angezeigt. Passe die Einstellungen anhand der Fehlermeldungen an und sende die Anfragen erneut.(3) Wird Nicht unterstützt angezeigt, wurde die Anfrage möglicherweise bereits im Backend von Amazon initiiert. Da jede Bestellung nur eine Anfrage unterstützt, ist eine erneute Übermittlung über 4Seller nicht möglich.

3 Anfrgeregeln:








(1) Klicke auf Anfrageregeln in Amazon Bewertung anfordern. Dann erstelle eine Anfrageaktion auf dieser Seite.(2) Gib einen Namen für diese Aktion ein und wähle einen Shop aus (Tipp: Jeder Shop kann nur in einer Regel enthalten sein). Im Reiter Bedingungen kannst du nach Bestelldatum, Artikeln, Bestellungen und Anfragedatum auswählen.








(3) Bestätige diese Informationen und klicke auf Speichern. Nach dem Speichern wird die Anfrageaktion am nächsten Tag wirksam. Die Daten dieser Anfrageaktion kannst du im Anfrageprotokoll ansehen.

 

Kundensupport: Solltest du Probleme bei dieser Process haben, bitte kontaktiere uns unter: support@4seller.com