Comment traiter les commandes via Amazon MCF (FBA) ?

Chez 4Seller, le traitement des commandes via Amazon FBA (MCF) comprend trois étapes : autorisation des entrepôts Amazon, synchronisation des stocks et traitement des commandes.



Remarque :

	
Les commandes précédemment associées au mode d'expédition TikTok ne peuvent pas être modifiées en expédition vendeur. Seul le mode TikTok reste disponible.
	
La modification du mode d'expédition ne s'applique qu'aux nouvelles commandes.
	
Selon les règles TikTok, FBA n'est pas disponible pour les commandes en ligne - cette restriction ne dépend pas de 4Seller.



Étape 1 : Autoriser l'entrepôt Amazon



Prérequis : Avoir autorisé votre boutique Amazon dans Gestion des boutiques.

Référez-vous à l'article : https://www.4seller.com/help/en/doc-article/252-



Accédez aux Paramètres > Paramètres de stock, puis cliquez sur Créer dans 3PF Warehouse pour ajouter votre entrepôt FBA.





Sélectionnez votre boutique Amazon et confirmez pour lier l'entrepôt correspondant.





Étape 2 : Synchroniser les stocks



Accédez à Stock > FBA sous 3PF, puis cliquez sur Synchroniser le stock.





Si des SKU ne sont pas mappés, cliquez sur Mapper et associez-les à vos produits existants.





Recherchez par nom ou SKU, puis sélectionnez le produit correspondant.





Étape 3 : Traitement des commandes



3.1 Activer l'option de déduction de stock

Activez Déduction de stock à l'expédition dans Paramètres des commandes > Paramètres de traitement.




3.2 Commandes en attente

Mettez à jour l'entrepôt en masse via Modification par lot > Entrepôt.





Sélectionnez l'entrepôt FBA et enregistrez.





(1) Pour les SKU non mappés, associez-les manuellement en choisissant entre modification unique ou globale.





(2) En cas de rupture de stock, vérifiez l'entrepôt et synchronisez à nouveau.





3.3 Commandes à expédier

(1) Achat d'étiquette unitaire : Confirmez l'entrepôt, le transporteur et le service avant validation.





(2) Traitement par lot : Filtrez les commandes en mode « Expédition vendeur », mettez à jour les informations logistiques en masse.





(3) Sélection rapide des services logistiques via le menu déroulant.





3.4 Commandes en cours

Statuts possibles :

- Échec (relance possible)

- En cours (achat d'étiquette en cours)

- En attente 3PF (suivi généré sous 24h)





Configuration automatique disponible pour les commandes TikTok.



Guide associé :

Configurer les règles logistiques