4Seller支持设置索评规则,针对符合条件的亚马逊订单,在发货后自动向买家发送索评邀请,且支持索评记录
注:
(1)该功能仅针对FBM订单,因为对于FBA订单,亚马逊平台会在买家收货5-30天内自动发送Review请求,无需手动请求;
(2)首次授权店铺,4seller仅同步90天内的订单,对超过90天的订单规则不生效;
(3)仅支持在4seller处理发货的订单。1、入口:点击订单-Amazon索评
2、索评记录(1)索评记录页面会展示订单号、规则名称、店铺、状态、请求时间、和操作按钮,上方搜索框可以筛选时间范围、店铺和订单号
(2)每请求一次都会生成新的请求记录,同一个订单只能在最新一条请求记录后方点击再次请求,请求结果会显示在状态一栏,根据报错进行调整后重新发起请求;
(3)若报错提示Not supported,可能是已经在Amazon后台发起请求,每个订单只支持请求一次,因此无法在4Seller端再次请求。
3、索评规则
(1)点击订单-索评规则-创建规则
(2)填写规则名称,选择适用店铺(一个店铺只能存在于一个规则中),选择指定条件和请求时间,保存后在隔天生效
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