4Seller permite editar pedidos: Los vendedores pueden usar la función de edición de pedidos para enviar regalos adicionales al comprador o modificar los productos del pedido.
Nota:
- Solo se pueden editar pedidos en estado 'Para enviar';
- Los pedidos divididos no permiten edición. Primero debes restaurar el pedido dividido.
- El funcionamiento varía según la configuración de 'Descontar inventario al enviar'.
Método 1: Con 'Descontar inventario al enviar' ACTIVADO
Paso 1: [Para enviar → Detalles del pedido → Editar productos → Añadir/eliminar productos → Guardar]
Notas:
1. La cantidad máxima añadible corresponde al inventario disponible.
2. Solo puedes seleccionar productos del mismo almacén que el pedido original.
Para cambiar de almacén: Edita primero los productos y guarda, luego modifica el almacén (solo disponible en modo no-edición).
Alternativa: Cambia el almacén primero en modo no-edición, luego edita productos.
3. Puedes [Eliminar] tanto SKUs originales como nuevos.
4. Los pedidos editados pueden dividirse, manteniendo el número de paquetes original.
Método 2: Con 'Descontar inventario al enviar' DESACTIVADO
Paso 1: [Para enviar → Detalles del pedido → Editar productos → Añadir/eliminar productos → Guardar]
Notas:
1. Puedes seleccionar productos de cualquier almacén.
2. Permite [Eliminar] SKUs nuevos y originales.
Para asistencia, contacta a nuestro equipo de soporte.