¿Cómo gestionar pedidos con dirección inválida y reporte incorrecto en estado de revisión pendiente?

Actualizado el 04 Mar,2025Copiar Enlace
Algunos pedidos no pueden verificarse porque el código postal no existe o corresponde a un estado/ciudad incorrecto. Si la dirección es inválida y ocurren estos errores:
(1). El país no puede estar vacío, complételo;
(2). El código postal no existe, modifíquelo;
(3). El código postal o ciudad son incorrectos, actualícelos;
(4). El código postal o estado/provincia son erróneos, corríjalos.


Solución:
1. Haz clic en el número de pedido para ver detalles.


2. Verifica manualmente País, Ciudad, Estado y Código Postal (atención a mayúsculas, espacios y abreviaturas). Si no hay errores, haz clic en Guardar para omitir verificación y continuar el flujo.


3. Si persiste la advertencia tras editar, podrás modificar nuevamente o ignorarla.


Nota: Esta validación solo aplica para direcciones en EE.UU.
   Pedidos de TikTok/Shein y envíos Temu con switch activado no se verifican;
   Pedidos Temu con dirección enmascarada (*) sí requieren este proceso.

Volver arriba