Comment traiter les commandes via TikTok Shipping (Livraison en ligne) ?

La livraison en ligne TikTok utilise les services logistiques officiels de TikTok Shop. Après l'achat d'étiquette en ligne, le numéro de suivi est généré automatiquement et uploadé sur TikTok. Déposez le colis au point d'expédition ou attendez le ramassage par le transporteur. Les marchandises sont alors expédiées.

Avec 4Seller, la gestion ne nécessite ni entrepôt ni logistique propre : traitez simplement les commandes.
Étape 1 Filtrer les commandes

Filtrez les commandes TikTok Shipping via l'onglet Service de livraison dans la page À expédier.



Étape 2 Traitement des commandes - À expédier


(1) Opération unitaire

Cliquez simplement sur l'option Acheter l'étiquette de la commande correspondante pour accéder à la page Acheter l'étiquette de la commande.

Sur la page « Buy Label » de la commande, veuillez confirmer les informations suivantes :

1. S'il est indiqué TIKTOK dans Carrier, cela signifie que le service de transport officiel de TIKTOK est utilisé.

2. Indiquez le poids et les dimensions du colis ;

3. Sélectionnez le service de tarification du transporteur correspondant ;

Enfin, cliquez sur Acheter l'étiquette pour expédier.




(2) Opérations par lots

Sélectionnez des commandes par lots, cliquez sur Modifier par lots, puis mettez à jour les informations relatives au colis et à l'expédition par lots.

Cliquez sur Paquet pour accéder à la page Mettre à jour le paquet, indiquez le poids du paquet, sélectionnez la taille du paquet correspondant ou entrez les dimensions manuellement, puis cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder les informations relatives au paquet. Vous pouvez également utiliser un modèle de colis.

Cliquez sur Informations d'expédition pour accéder à la page de mise à jour des informations d'expédition. Veuillez confirmer les informations suivantes sur cette page :

1. Si le nom TIKTOK est affiché dans le transporteur, cela signifie que le service d'expédition officiel de TIKTOK est utilisé.

2. Sélectionnez le service correspondant ;

Enfin, cliquez sur Save pour mettre à jour les informations logistiques.

Enfin, cliquez sur Acheter l'étiquette pour acheter l'étiquette en gros et expédier les commandes.

Étape 3 Suivi des commandes - En cours

Dans la page En cours de traitement, il y a trois statuts de la commande :

1. l'état Réussi indique que la demande a été acceptée ;

2. le statut Échec indique que la demande a échoué ;

3. le statut « Obtaining Label » indique que la demande est en cours ;

Pour les commandes ayant le statut Réussi, vous pouvez cliquer sur Imprimer l'étiquette d'une seule commande pour imprimer l'étiquette d'expédition. Cliquez sur Expédier la commande pour synchroniser automatiquement les informations de suivi de la commande avec la plate-forme et transférer la commande au statut Expédiée.

Il peut également être utilisé par lots. Cliquez sur Étiquette en impression pour imprimer les commandes par lots. Cliquez sur Expédier la commande pour synchroniser automatiquement les informations de suivi de la commande avec la plate-forme d'origine par lots et transférer le flux de commandes à l'état Expédiée.