Qu'est-ce que l'expédition par plateforme ?

1. Qu'est-ce que l'expédition par plateforme ?

Chez 4Seller, l'expédition par plateforme désigne la méthode d'exécution des commandes qui utilise directement les canaux logistiques ou les étiquettes d'expédition officiellement fournis par les plateformes de e-commerce (telles que TikTok Shop, SHEIN, les boutiques Temu, etc.). Son exigence principale est que les vendeurs doivent obtenir les étiquettes d'expédition officielles directement auprès de la plateforme de e-commerce, tout en restant responsables de l'expédition physique des articles de la commande eux-mêmes.

2. Pourquoi MCF ne prend-il pas en charge l'expédition par plateforme ?

MCF (Amazon Multi-Channel Fulfillment) est un service d'exécution des commandes entièrement géré par le réseau logistique propre d'Amazon, qui couvre le prélèvement, l'emballage et la livraison du dernier kilomètre. Amazon fonctionne sur son propre cadre d'expédition indépendant et ne peut pas reconnaître ni utiliser les étiquettes d'expédition officielles générées par d'autres plateformes de e-commerce (telles que TikTok Shop).

Par conséquent, Easy MCF ne peut pas traiter pour le moment les commandes marquées comme expédition par plateforme. Toute tentative de soumission de ce type de commandes dans le système déclenchera un blocage d'erreur.

3. Comment résoudre cette erreur ?

A. Pour les commandes existantes présentant une erreur

Une fois qu'une commande est générée et marquée comme "Expédition par plateforme", la méthode d'exécution ne peut pas être modifiée sur la plupart des plateformes de e-commerce. Pour ces commandes existantes, vous ne pouvez pas utiliser Amazon MCF. Veuillez vous rendre sur le back-office de la plateforme et exécuter la commande en achetant et en imprimant les étiquettes d'expédition officielles conformément aux exigences de la plateforme.

B. Pour les commandes futures

Pour vous assurer que les commandes futures peuvent être soumises avec succès à Amazon MCF, vous devez ajuster les paramètres d'exécution de votre boutique : connectez-vous au back-office de votre plateforme de e-commerce, modifiez le mode d'expédition par défaut de "Expédition par plateforme" vers "Expédition par le vendeur / Expédition par le vendeur". Consultez cet article d'aide pour changer le type de commande.