Comment traiter les commandes via l'entrepôt Shopify 3PF ?

4Seller permet de gérer l'inventaire et traiter les commandes via l'entrepôt Shopify 3PF pour les boutiques sur différentes plateformes e-commerce.

Le processus inclut quatre étapes : autorisation de l'entrepôt Shopify 3PF, saisie des informations d'adresse, appariement des SKU et traitement des commandes.



Remarques :

1. Autorisez d'abord votre boutique Shopify.

2. Complétez l'appariement des SKU : les SKU Shopify 3PF doivent être associés aux SKU stock 4Seller (pour identifier le SKU 3PF correspondant dans les commandes).
Étape 1 : Autoriser le magasin Shopify
Consultez le guide : Comment connecter une boutique Shopify à 4Seller ?

Étape 2 : Autoriser l'entrepôt Shopify 3PF
Cliquez sur Paramètres > Gestion d'inventaire > bouton Créer dans la section 3PF pour ajouter l'entrepôt Shopify.



Sélectionnez l'icône Shopify, choisissez la boutique et l'entrepôt correspondant (seuls les entrepôts modifiables dans Shopify sont synchronisés).


Étape 3 : Compléter l'adresse de l'entrepôt
4Seller synchronise automatiquement l'adresse, mais vérifiez et complétez manuellement les informations.




Étape 4 : Appariement des SKU
Synchronisez l'inventaire Shopify via Inventaire > 3PF > Synchroniser l'inventaire.

Remarque : Synchronisation toutes les 15 minutes.



Si les SKU correspondent, l'appariement est automatique. Sinon, utilisez le bouton Apparier.



Recherchez par nom ou SKU pour associer les produits.


Étape 5 : Traitement des commandes

5.1 : Activer la déduction de stock

Paramètres > Commandes & Livraison > Activer « Déduire le stock à l'expédition »



5.2 : Commandes en attente

6 statuts possibles : Non apparié, Rupture, Adresse invalide, Autres, Impayé, En attente.

Modifiez l'entrepôt en masse si nécessaire.



Sélectionnez l'entrepôt et sauvegardez.



(1) Pour les commandes non appariées, cliquez sur Apparier.



Choisissez « Modifier uniquement cette commande » ou « Appliquer à toutes ».



(2) Pour les ruptures de stock, vérifiez l'entrepôt ou le niveau d'inventaire, puis cliquez sur Actualiser le stock.



(3) Pour les adresses invalides, mettez à jour l'adresse.



5.3 : Commandes à expédier

(1) Traitement unitaire

Cliquez sur Acheter l'étiquette et sélectionnez transporteur/tarif.



(2) Traitement en masse

Sélectionnez les commandes > Modifier en masse > Mettre à jour les infos d'expédition.



Achetez les étiquettes en lot.



(3) Sélection rapide

Utilisez les cases à cocher sous « Livraison ».



5.4 : Commandes en cours

Statuts possibles après achat d'étiquette :

1. Échec : Relancez l'achat ou renvoyez en « À expédier »

2. Succès : Cliquez sur « Expédier »

3. En attente d'étiquette