Come Evadere Ordini tramite Amazon MCF (FBA)?

Su 4Seller, l'evasione ordini tramite Amazon FBA (MCF) include tre fasi principali: autorizzazione magazzini Amazon, sincronizzazione inventario e elaborazione ordini.



Nota:

	
Gli ordini con spedizione TikTok già assegnata non possono essere modificati a spedizione Seller.
	
La modifica a spedizione Seller si applica solo ai nuovi ordini successivi.
	
Le regole TikTok vietano l'uso di FBA per ordini online - restrizione imposta da TikTok, non da 4Seller.



Fase 1: Autorizza magazzino Amazon



Assicurati di aver già autorizzato il negozio Amazon in Gestione Shop di 4Seller.

Guida di riferimento: How to Connect Amazon Store to 4Seller?



Clicca Impostazioni → Impostazioni magazzini → Crea in 3PF Warehouse per aggiungere magazzino FBA.


Seleziona il negozio Amazon corrispondente e clicca Conferma per aggiungere il magazzino.




Fase 2: Sincronizza inventario

Prima di elaborare un ordine, è necessario sincronizzare le informazioni sull'inventario del magazzino Amazon.

Entrare in Inventario, fare clic su FBA in 3PF, quindi fare clic su Sincronizza inventario per sincronizzare l'inventario del magazzino FBA autorizzato.

Nella pagina dell'inventario FBA, se lo SKU dell'inventario non corrisponde, è necessario fare clic su Mappa per abbinarlo. Fare clic su Mappa per accedere alla pagina Mappa prodotto per abbinare la SKU dell'inventario.

Nella pagina Mappa prodotti è possibile effettuare una ricerca per nome del prodotto e SKU, quindi selezionare il prodotto corrispondente e fare clic su Seleziona per abbinare lo SKU dell'inventario.




Fase 3: Elaborazione ordini



3.1 Attiva opzione "Spedizione detrae inventario"

Per utilizzare Amazon MCF per l'evasione degli ordini, è necessario innanzitutto attivare l'opzione Spedizione meno inventario, fare clic sul pulsante Impostazioni per accedere alla pagina delle impostazioni di Ordine e spedizione, quindi fare clic su Impostazioni processo, attivare l'opzione Spedizione meno inventario per utilizzare l'inventario per la spedizione.




3.2 Ordini in sospeso

Gli ordini in stato Pendente sono dovuti principalmente a quattro motivi: Non associato, Esaurito, Indirizzo non valido, Non pagato,In Controllo,Altro

Per prima cosa è possibile aggiornare il magazzino di spedizione dell'ordine in batch. Dopo aver controllato l'ordine, fare clic su Magazzino in Modifica batch per accedere alla pagina Modifica magazzino.

Nella pagina Modifica magazzino, è possibile selezionare il magazzino FBA corrispondente, quindi fare clic su Salva per aggiornare il magazzino di spedizione dell'ordine in batch.

(1) Quando l'ordine appare in Unmapped, è possibile fare clic sull'icona Unmapped e selezionare la SKU corrispondente per l'abbinamento.

Dopo aver selezionato la SKU corrispondente, apparirà una richiesta di collegamento dei prodotti:

Cliccando su Solo questa modifica avrà effetto solo sull'ordine corrente;

Cliccando su Sì avrà effetto sugli ordini non abbinati e su tutti gli ordini successivi.



(2) Quando l'ordine appare in Out of Stock, verificare che il magazzino sia selezionato correttamente. Se le scorte sono insufficienti, rifornirle e quindi fare clic sul pulsante Aggiorna scorte per sincronizzare le scorte.




3.3 Elaborazione dell'ordine--Da elaborare

(1) Singola operazione

È sufficiente fare clic sull'etichetta di acquisto dell'ordine per accedere alla pagina corrispondente dell'etichetta di acquisto dell'ordine.

Nella pagina Acquista etichetta dell'ordine, confermare le seguenti informazioni:

1. Confermare che è stato selezionato il magazzino FBA corrispondente;

2. Selezionare il vettore di spedizione corrispondente;

3. Selezionare il servizio corrispondente;

Infine, fare clic su Acquista etichetta e l'ordine passerà allo stato In elaborazione.

(2) Operazione batch

Nota: quando si elaborano gli ordini dalla piattaforma TikTok, è necessario filtrarli prima. Gli ordini che utilizzano la logistica di spedizione di TikTok non possono essere elaborati contemporaneamente agli ordini che utilizzano la spedizione del venditore. Prima di selezionare gli ordini in batch, è necessario filtrare gli ordini nella colonna del filtro Servizio di spedizione. Si prega di filtrare gli ordini di Seller Shipping per l'elaborazione in batch.

Fare clic su Informazioni di spedizione in Modifica batch per aggiornare in batch le informazioni logistiche degli ordini selezionati.

Nella pagina Aggiorna informazioni di spedizione, confermare le seguenti informazioni:

1. Il vettore è visualizzato come Amazon MCF;

2. Selezionare il servizio corrispondente.

Infine, fare clic su Salva per aggiornare le informazioni logistiche degli ordini in batch.Fare clic su Informazioni di spedizione in Modifica batch per aggiornare in batch le informazioni logistiche degli ordini selezionati.

Quindi fare clic su Acquista etichetta per acquistare etichette in blocco e gli ordini passeranno allo stato In elaborazione.


(3) Operazione rapida: Fare clic sulla casella sotto la voce Spedizione per selezionare rapidamente i servizi logistici.





3.4 Elaborazione dell'ordine--In Elaborazione

Nel processo In Process del Magazzino 3PF, l'ordine ha tre stati:

1. Fallito:

Etichetta di acquisto fallita: Non è stato possibile acquistare l'etichetta per l'ordine.

Pubblicazione fallita: L'ordine non è stato inviato ad Amazon MCF.

Spedizione non riuscita: Non è stato possibile inviare le informazioni di spedizione alla piattaforma da cui proviene l'ordine.

Nota: gli ordini in fase di fallimento possono richiedere una ri-operazione.

2. In Elaborazione:

Acquisizione etichetta in corso: L'etichetta viene acquistata per l'ordine.

Pubblicazione: l'ordine viene inviato all'MCF di Amazon.

Annullamento in corso: Ritirare l'etichetta


3. 3PF in attesa: L'etichetta di acquisto è andata a buon fine, ma il numero di tracciamento non è stato restituito (in genere Amazon MCF genera il numero di tracciamento entro 24 ore).


Quando l'ordine viene richiesto con un numero di tracciamento e il numero di tracciamento viene inviato alla piattaforma da cui proviene l'ordine con successo, l'ordine passa automaticamente allo stato di Spedito.