Come gestire ordini con indirizzo non valido e report errori in stato di attesa?

Aggiornato il 25 Jun,2025Copia link
Alcuni ordini non superano la validazione perché il CAP non esiste o è associato erroneamente a stato/città. L'ordine entra in stato "In attesa - Indirizzo non valido" con i seguenti messaggi:
Paese obbligatorio;
CAP inesistente, modificare;
CAP/città errati, modificare;
CAP/stato-provincia non corrispondenti, modificare;


Soluzione:
1. Cliccare "Modifica" per accedere alla pagina dettagli.



2. Verificare manualmente indirizzo, CAP, stato e città (prestare attenzione a maiuscole, spazi e abbreviazioni). Se corretti, cliccare "Salva" per saltare la validazione e procedere con l'ordine.

3. In caso di errori residui nonostante le modifiche, cliccare "Ignora" o continuare a correggere i dati.

Note:
- Valido solo per indirizzi USA
- Ordini TikTok/Shein con spedizione diretta non subiscono questa verifica
- Ordini Temu con opzione "No CAP verificato" esentati
- Gli indirizzi Temu con asterischi (*) sono gestibili tramite questo metodo



 
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