Comment synchroniser les informations de suivi logistique vers Stripe ?

4Seller prend en charge l'intégration avec Stripe, aidant les utilisateurs à accélérer la récupération des fonds, réduire les litiges et les remboursements, et protéger les droits des vendeurs.

Étape 1 : Autoriser Stripe sur 4Seller

Référez-vous à cet article d'aide : Comment autoriser Stripe sur 4Seller ?

Étape 2 : Paramètres--Intégration--Boutique--Mes boutiques--Sélectionner Shopify pour Associer le paiement



Étape 3 : Sélectionner le compte Stripe--Cliquer sur "Enregistrer"



Étape 4 : Commande --Suivi logistique--Filtrer Shopify--Vérifier le statut d'association



Remarque : Le statut sera Synchronisé, Non synchronisé ou Échec de synchronisation.



Les raisons d'un échec de synchronisation ci-dessous :

1. Si la commande est divisée en plusieurs colis, le paiement ne sera synchronisé qu'avec le premier colis expédié.

2. Le paiement n'a pas été associé aux bonnes boutiques.

3. 4Seller synchronise les paiements toutes les 6 heures. Si le délai de synchronisation n'est pas atteint, la synchronisation peut échouer. En cas d'urgence, une synchronisation manuelle des paiements est possible.



Pour tout problème, n'hésitez pas à contacter l'équipe Support de 4Seller : support@4seller.com